Relatório sobre o impacto social da empresa mostrou que ela ajudou 324 milhões de pessoas a acessar vacinas e informações confiáveis sobre COVID-19, forneceu US$ 66 milhões em subsídios, doações, créditos de produtos e descontos para organizações de impacto social e manteve um compromisso expandido com o antirracismo em uma estratégia acionável para toda a empresa
A Twilio (NYSE: TWLO) (LTSE: TWLO), plataforma referência global de comunicações em nuvem, anuncia seu Relatório de Impacto e DEI de 2021, destacando que 7624 organizações usaram a plataforma de tecnologia e financiamento da Twilio para ajudar 511 milhões de pessoas em 2021, representando 15% da população mundial, e um aumento de 92% no número de pessoas alcançadas em comparação ao ano passado. O relatório revela como o modelo de impacto integrado da Twilio – que alinha programas de impacto social com receita para reinvestir em impacto social – permitiu que a empresa apoiasse organizações sem fins lucrativos, oferecendo suporte em crises e conectando pessoas a recursos que podem mudar suas vidas em todos os 195 países do mundo. O relatório também fornece um guia para outras empresas que buscam integrar uma estrutura antirracista no nível corporativo, usando o trabalho de Twilio que traduz o antirracismo de uma ideia para uma estratégia de toda a empresa como um estudo de caso.
A Twilio.org, a equipe de impacto social da Twilio, é o motor por trás dos construtores de impacto social em organizações sem fins lucrativos, empresas sociais, ONGs internacionais e muito mais, fornecendo ferramentas de engajamento digital e recursos financeiros que potencializam seu alcance e impacto. Em 2021, a empresa apoiou 7624 organizações com tecnologia e financiamento, forneceu US$ 66 milhões em subsídios, doações, créditos de produtos e descontos para organizações de impacto social, forneceu 17 bilhões de mensagens para o bem e seus funcionários ofereceram 7553 horas de serviço voluntário em suas comunidades por meio do WePledge 1%, o programa de impacto dos funcionários da empresa.
“Na Twilio, acreditamos que os negócios devem deixar a sociedade melhor do que a encontramos”, conta Erin Reilly, chief social impact officer da Twilio. “É por isso que alinhamos o impacto social com a maneira como administramos nossos negócios, para garantir que, à medida que a empresa cresce, nosso impacto positivo na sociedade também aumente. Quando você considera os efeitos em cascata (mais organizações fazendo o bem em nossas comunidades e nossos funcionários se sentem orgulhosos de trabalhar aqui), o retorno do investimento é notável.”
Os destaques do Relatório de Impacto e DEI de 2021 incluem:
- Caminho para vacinar 1 bilhão de pessoas contra a COVID-19. A Twilio ajudou 324 milhões de pessoas a acessar vacinas e informações confiáveis sobre a COVID-19, fazendo um progresso significativo em relação ao seu objetivo ousado de ajudar um bilhão de pessoas a serem vacinadas. Até o momento, 1270 organizações usam os produtos Twilio para apoiar a divulgação de vacinas. Com US$ 18 milhões em financiamento comprometido para organizações como GAVI, a Vaccine Alliance, em apoio à COVAX, a Twilio apoiou grandes organizações globais e de base, gerando melhores resultados em todo o ciclo de vida da vacina. Do fornecimento à distribuição, os fundos e a tecnologia da Twilio ajudaram a levar vacinas para comunidades marginalizadas e carentes e aumentar a equidade global de vacinas;
- Construir uma empresa antirracista. Em 2021, a Twilio transformou seu compromisso de se tornar uma organização antirracista em uma estrutura, incorporando princípios de antirracismo nos processos estratégicos de tomada de decisão e definição de metas usados por cada equipe. A Twilio desenvolveu e expandiu programas para educar os funcionários sobre o antirracismo, a maneira mais eficaz de passar da teoria à prática. Como resultado, 86% dos líderes participaram de um workshop antirracismo e 83% dos Twilions (membros da equipe da empresa) têm uma melhor compreensão sobre o que é antirracismo e como a Twilo está se tornando uma empresa antirracista. A Twilio também investiu em programas para promover experiências equitativas, incluindo o RiseUp, um programa de desenvolvimento de liderança e progressão de carreira de 12 meses para Twilions negros e latinos. O programa resultou na retenção de 94,5% desse grupo, um passo significativo em direção à meta mais ampla da empresa de desenvolver futuros líderes da Twilio.
“Acreditamos que o antirracismo é o futuro da DEI”, afirma Lybra Clemons, chief diversity officer da Twilio. “Iniciamos nossa jornada para construir uma organização antirracista no ano passado, e este relatório compartilha insights de nossa cartilha para que outras empresas possam aprender ao nosso lado.”
Para saber mais sobre como o Twilio incorpora impacto social e DEI nos negócios para aumentar o impacto, visite: www.twilio.org/impact/2021-report/.
