Líder mundial na fabricação de produtos de proteção para veículos automotivos, marítimos e recreativos obteve certificações IATF 16949 e ISO 9001
A americana Covercraft conquistou duas certificações relacionadas ao Sistema de Gestão de Qualidade – IATF 16949 e ISO 9001, em três unidades do Grupo, em menos de 12 meses de projeto, com o apoio da solução SoftExpert EQM, voltada à gestão da qualidade empresarial.
Com sede em Pauls Valley – Oklahoma e unidades na Califórnia, Colorado, Montana, Carolina do Sul, Texas e Texas, nos EUA, além da cidade de Mexicali, no Estado da Baixa Califórnia, México, a Covercraft conta com mais de mil colaboradores. A empresa é especializada em capas automotivas personalizadas, com um portfólio de 300 mil modelos, incluindo produção própria e licenciada de marcas como Barrett-Jackson, Carhartt, Ford, Major League Fishing e Winnebago.
Nos últimos cinco anos, a companhia registrou um crescimento substancial, principalmente devido às aquisições de unidades de negócio como ADCO, Carver Industries, GT Covers e Marathon Seat Covers. De acordo com o diretor de Qualidade da Covercraft, Roby Potts, com a expansão, a empresa começou a ter dificuldades para gerenciar todos os processos de forma organizada e foi buscar no mercado um software global. “Procurávamos uma solução que pudesse ser aplicada em todas as nossas unidades e administrada de forma centralizada.”
Potts explica que a escolha da ferramenta ocorreu principalmente por ser uma plataforma modular e escalável, permitindo a padronização das atividades de negócio e o atendimento aos requisitos que regulamentam o setor, na velocidade que a companhia necessitava. “Após três meses de implementação nas fábricas do Texas e Oklahoma, nós já tínhamos automatizado os processos na unidade do México, onde o sistema atendeu perfeitamente aos requisitos de controle de documentos bilíngues. A solução é altamente configurável e em pouco tempo permitiu exercermos um excelente nível de controle sobre a organização, impulsionando a padronização em todas as plantas”, comenta.
O sistema é usado nas áreas de fabricação e suporte, principalmente para a gestão, entrega e o controle de documentos, garantindo a conformidade com os padrões da indústria automotiva, como a IATF 16949 – norma internacional do sistema de gestão da qualidade para o segmento. A equipe de Qualidade da companhia também está utilizando a solução para gerenciar planos de ação, com a implementação de ações corretivas e preventivas, assim como para conduzir mudanças e auditorias, aumentando a agilidade e robustez do Sistema de Gestão de Qualidade.
Outro benefício destacado por Potts é que, com a estruturação e documentação dos processos operacionais, as unidades fabris puderam replicar o modelo de gestão sem a necessidade de desenvolver instruções de trabalhos locais. “O nosso principal ganho, sem dúvidas, foi a certificação IATF 16949 em duas de nossas instalações e a certificação ISO 9001 em nossa fábrica no México”, reforça.
Os próximos desafios da companhia agora são automatizar os processos em outras duas fábricas, nos próximos três meses, liberar o fluxo de trabalho de gerenciamento de mudança, desenvolvido recentemente, e implementar o componente APQP, que ajudará a organização a garantir o controle simples e eficaz no desenvolvimento de novos produtos.
