O novo programa de preparação para IA, liderado pela Kyndryl Consult, ajudará os clientes em comum a explorarem o uso de IA generativa nas empresas
A Kyndryl (NYSE: KD), maior provedora de serviços de infraestrutura de tecnologia do mundo, e a Microsoft anunciaram hoje um esforço conjunto para permitir a adoção de soluções empresariais de IA generativa para clientes em Microsoft Cloud.
Aproveitando os Centros de Inovação Conjunta da parceria, o crescente portfólio de patentes da Kyndryl em dados e IA e seu acesso ao Microsoft 365 Copilot, Azure OpenAI Service e Microsoft Fabric, as duas companhias projetarão, desenvolverão e impulsionarão rapidamente novas soluções e inovações de IA generativa em suas organizações. Para promover o avanço de novos recursos de IA, a Kyndryl também se compromete a utilizar a Universidade Kyndryl para a Microsoft para educar seus funcionários sobre as novas tecnologias de IA da Microsoft.
Avançando na prontidão de IA dos clientes
Para permitir a colaboração expandida, a Kyndryl está lançando um programa de prontidão para IA dentro da unidade Kyndryl Consult, que se dedica a explorar de forma responsável a adoção de soluções de IA generativa. Especialistas altamente qualificados ajudarão clientes novos e atuais a construir uma base de dados confiável e navegar pela complexidade de usar as novas tecnologias de IA generativa.
Site Kyndryl
A Kyndryl utilizará sua profunda experiência e expertise em IA empresarial – abrangendo várias indústrias e áreas de solução – e ajudará os clientes a avaliarem os benefícios da IA generativa por meio das principais áreas de serviço, incluindo:
- Inovação colaborativa: Os clientes podem aproveitar os serviços Kyndryl Vital e os Centros de Inovação Conjunta da Microsoft e Kyndryl para explorar e cocriar casos de uso personalizados, além de identificar maneiras exclusivas de alavancar a IA generativa em suas empresas e proporcionar valor comercial.
- Experiência aprimorada do cliente e do funcionário: Usando sua experiência no gerenciamento de ambientes complexos de TI, a Kyndryl realizará pilotos de novas tecnologias e desenvolverá modelos específicos do setor, casos de uso e soluções que se baseiam em recursos já existentes para ajudar os clientes a melhorarem a automação corporativa e a produtividade no local de trabalho.
- É importante observar que a Kyndryl apoiou vários clientes, assim como ela mesma, ao aproveitar a IA e um assistente virtual para resumir de forma automática as descrições de problemas e exibir dinamicamente informações relevantes para melhorar a eficiência e as taxas de resposta.
- Construção de uma base de dados forte: A Kyndryl trabalhará com os clientes para fornecer serviços de ponta a ponta. Desde a construção de uma base e arquitetura de dados confiáveis até o gerenciamento dos dados dos clientes – do ponto de criação até o momento do consumo, permitindo dados de maior qualidade e melhor confiabilidade.
- Execução e gerenciamento: Aproveitando sua experiência em arquitetura de dados e IA, a Kyndryl implementará estruturas sob medida para que os clientes obtenham valor nos dados e gerem insights de IA em escala, de maneira responsável e otimizada.
“A Kyndryl está criando um ambiente seguro para que as organizações explorem os benefícios e o valor que isso pode trazer à medida que procuram impulsionar eficiências, crescer e entregar melhores resultados de negócios.” disse Stephen Leonard, Líder Global de Alianças e Parcerias da Kyndryl. “Com mais de três décadas de experiência na entrega de serviços de dados, capacidades avançadas de segurança e no gerenciando ambientes de TI complexos, estamos bem-posicionados para trabalhar ao lado da Microsoft para ajudar as organizações a aplicar a IA generativa em escala com confiança e impactar positivamente seus negócios, ao mesmo tempo em que estão atentas aos riscos conhecidos.”
“Com a Kyndryl, temos uma visão compartilhada para habilitar nossos clientes a explorar, projetar e implementar conjuntamente soluções de IA generativa de maneira responsável em suas organizações, e de uma forma que lhes permita obter valor comercial”, disse Stephen Boyle, GM Global Partner Solutions da Microsoft. “Como líder na entrega de IA generativa e plataformas de dados, acreditamos que parceiros como a Kyndryl são fundamentais para o uso bem-sucedido de tecnologias emergentes para os negócios.”
Juntas, Kyndryl Consult, Kyndryl Bridge e Kyndryl Vital representam uma abordagem coesa para ajudar os clientes a visualizarem os resultados que desejam, projetar e implementar soluções e avaliar resultados enquanto evoluem continuamente suas infraestruturas de TI para o futuro.
À medida que maiores volumes de dados e análises exigem mais poder computacional, a Kyndryl Bridge permitirá que os clientes gerenciem facilmente suas complexas propriedades tecnológicas por meio de serviços como AIOps e FinOps, e aproveitará a IA para ajudá-los a atingir seus objetivos de negócios de maneira econômica, perspicaz e rica em segurança. A Kyndryl também continuará a enriquecer suas capacidades avançadas de entrega por meio de serviços adicionais de IA generativa.
A parceria estratégica com a Microsoft foi a primeira aliança estratégica global da Kyndryl ao se tornar uma empresa pública independente. Juntas, as companhias continuam a desbloquear novas áreas de inovação, que impulsionam melhores resultados de negócios para os clientes e aproveitam oportunidades de receita incrementais de bilhões de dólares em áreas de rápido crescimento, como modernização de dados, governança e IA.
A Kyndryl está excepcionalmente qualificada para oferecer aos clientes uma perspectiva em primeira mão sobre as implementações de IA, pois testa, inova, melhora e se torna especialista em IA e outras tecnologias antes de serem integradas aos negócios. Por exemplo, depois de se tornar uma empresa independente, a Kyndryl embarcou em sua própria jornada de transformação tecnológica e integrou a IA em suas operações, na Kyndryl Bridge e por meio de suas ferramentas de produtividade da força de trabalho. A empresa planeja continuar a desenvolver novos casos de uso para implantar IA generativa internamente e para seus clientes em todos os setores.
