Executivo com 15 anos de experiência em TI assume área com foco em eficiência operacional e evolução da experiência do cliente
A Skyone, empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções em nuvem, dados e inteligência artificial, anuncia Deyvid Lopes como novo Diretor de Operações, responsável pela área de atendimento. Com 15 anos de experiência em TI, o executivo tem trajetória voltada a sistemas ERP e ao ecossistema SAP. Ele está na Skyone há seis anos e meio: ingressou como especialista e passou por diferentes níveis de liderança até chegar à diretoria, acumulando uma visão ampla da operação e do negócio.
Na nova função, sua missão é elevar a eficiência operacional e a satisfação do cliente, com uma agenda de simplificação do suporte técnico e uso de inteligência artificial para reduzir burocracias e antecipar soluções. “O que mais me motiva é transformar o suporte em uma unidade ágil e simplificada, elevando o padrão da experiência que entregamos aos nossos clientes”, afirma Lopes, que seguirá se reportando diretamente ao COO da Skyone, Ricardo Fernandes.
Entre os principais desafios de sua trajetória, o executivo destaca a transição da atuação técnica para a liderança estratégica e a expansão internacional do time técnico. “Garantir que nossa cultura de excelência se mantivesse consistente em diferentes países e fusos horários foi um aprendizado fundamental”, completa. A nomeação faz parte do ciclo de crescimento e fortalecimento da Skyone em 2026, reforçando sua liderança operacional em um momento de forte expansão da base de clientes e da operação no Brasil e no exterior.
Sobre a Skyone
Fundada em 2013, a Skyone é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em cloud, dados e Inteligência Artificial. Sua plataforma integrada simplifica e acelera a transformação digital, modernizando a entrega de software, reduzindo custos e encurtando o time-to-market. A companhia cresce cerca de 50% ao ano e multiplicou sua receita por dez desde 2018. Presente em mais de 35 países, a Skyone escala sua atuação por meio de um ecossistema com mais de 400 parceiros de software, que atende 25 mil clientes finais, incluindo Cobasi, Mambo, Malwee e Fortbras Autopeças. Em 2025, a empresa recebeu investimento Série C liderado pela Advent International.
