Empresa duplica força de trabalho local, aprimorando o sucesso do cliente, suporte técnico, vendas, recursos humanos e operações em seu portfólio de produtos com tecnologia de IA
A Progress Software (Nasdaq: PRGS), provedora confiável de software de experiência digital e infraestrutura com tecnologia de IA, anuncia a abertura de seu novo Centro de Excelência (CoE) em Heredia, Costa Rica. Este marco representa um passo importante na estratégia de crescimento global da Progress e aprofunda seu compromisso em oferecer produtos, serviços e suporte de alta qualidade para clientes e parceiros em todo o mundo.
Localizado no Centro Corporativo El Cafetal, o novo espaço de 1.562 metros quadrados servirá como um hub estratégico para suporte técnico, sucesso do cliente, vendas e funções corporativas. Com base na presença existente da Progress na Costa Rica, por meio da aquisição da ShareFile, a nova instalação representa uma expansão significativa para apoiar o crescente portfólio de soluções baseadas em IA da empresa.
“Nosso novo Centro de Excelência na Costa Rica é parte de uma estratégia para construir hubs regionais que nos permitam servir melhor nossos clientes”, disse Yogesh Gupta, CEO da Progress Software. “A mão de obra qualificada e a localização da Costa Rica nos permitem atender clientes globais com a velocidade e a expertise que eles esperam.”
Como parte dessa expansão, a Progress duplicou sua força de trabalho na Costa Rica, ampliando as equipes de sucesso do cliente, suporte, vendas, recursos humanos e operações do local de trabalho. O CoE também fornecerá serviços localizados para clientes na região do Caribe e América Latina (CALA).
“Este novo centro é uma prova de nosso investimento de longo prazo na região CALA”, disse Francisco Larez, vice-presidente de Vendas para CALA na Progress Software. “Ele fortalece nossa capacidade de apoiar o crescimento regional, empodera as equipes locais e cria novas oportunidades para entregar valor aos nossos clientes por meio de uma compreensão mais profunda do mercado e expertise local.”
“Estamos orgulhosos em dar as boas-vindas à Progress ao dinâmico setor de tecnologia da Costa Rica”, disse Marianela Urgellés, diretora geral da CINDE. “Este investimento expande a presença da Progress na América Latina e fortalece o papel da Costa Rica no impulsionamento da transformação digital — integrando IA com expertise em nuvem, desenvolvimento de software, marketing digital, big data e muito mais, criando ao mesmo tempo oportunidades de emprego significativas.”
Como parte de seu compromisso com a região, a Progress também está lançando uma iniciativa filantrópica em parceria com a Fundación Llovera, uma organização local sem fins lucrativos dedicada à reintegração social e profissional de pessoas em situação de rua. Recentemente, os funcionários montaram e doaram kits de higiene para apoiar a missão da organização — reforçando o compromisso da Progress em causar um impacto positivo nas comunidades onde atua.
Sobre a Progress Software
A Progress Software (Nasdaq: PRGS) capacita organizações a alcançarem sucesso transformacional diante de mudanças disruptivas. Nosso software permite que nossos clientes desenvolvam, implementem e gerenciem aplicações e experiências digitais responsáveis, impulsionadas por IA, com agilidade e facilidade. Os clientes encontram na Progress um provedor confiável, com os produtos, a expertise e a visão necessários para ter sucesso. Mais de 4 milhões de desenvolvedores e tecnólogos em centenas de milhares de empresas dependem da Progress. Saiba mais em www.progress.com.
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