Investimentos relacionados à IA em infraestrutura e operações (I&O) se destacam de outros aportes
Cinquenta e quatro por cento dos líderes de infraestrutura e operações (I&O) afirmaram que a otimização de custos é seu principal objetivo ao adotar IA, de acordo com uma pesquisa do Gartner, Inc., empresa de insights de negócios e tecnologia.
A pesquisa foi realizada de forma online de maio a julho de 2025 com 253 participantes dos Estados Unidos, Reino Unido, Índia e Alemanha, com o intuito de identificar os principais objetivos e desafios enfrentados pelos líderes de I&O.
“Embora a IA seja a principal área de crescimento para investimentos futuros em I&O, as dificuldades de integração (48% dos entrevistados) e a falta de orçamento (50% dos entrevistados) foram citadas como os principais desafios para a adoção”, diz Melanie Freeze, Diretora de Pesquisa do Gartner.
O Gartner afirma que os líderes de I&O precisam adotar a IA de forma intencional. “Em vez de buscar grandes projetos de IA, eles devem começar com pilotos viáveis e de alto valor, e atualizações flexíveis”, diz Freeze. “Por exemplo, as organizações poderiam usar a IA Generativa (GenAI) para gerenciamento de custos em nuvem, para analisar automaticamente o faturamento de Cloud, o uso de recursos e a eficiência da infraestrutura.”
Operações de segurança cibernética e desenvolvimento de talentos/habilidades são a segunda e a terceira áreas mais comuns, em que muitos líderes de infraestrutura e operações (49% e 48%, respectivamente) esperam aumentar seus investimentos no futuro.
Investimentos atuais e aumentos planejados em I&O (porcentagem dos entrevistados)
Fonte: Gartner (Outubro de 2025)
Os clientes do Gartner podem ler mais em Benchmark Your I&O Investments to Grow AI and Control Costs”.
Sobre o Gartner AI Use Case Insights
O Gartner AI Use Case Insights é uma ferramenta interativa que ajuda os líderes de tecnologia e negócios a descobrir, avaliar e priorizar de forma eficiente os casos de uso de IA a serem potencialmente explorados. Os clientes podem pesquisar mais de 500 casos de uso (aplicações de IA em setores específicos) e mais de 380 estudos de caso (exemplos do mundo real) com base no setor, na função comercial e na avaliação do Gartner em relação ao valor para os negócios. Os clientes podem acessar a ferramenta interativa em: https://tools.gartner.com/use-case-insights.
Sobre o Gartner for Infrastructure & IT Operations Leaders
O Gartner for Infrastructure & IT Operations Leaders ajuda os gestores de I&O a reinventar a forma como entregam valor para os negócios. Mais informações estão disponíveis em https://www.gartner.com/en/infrastructure-and-it-operations-leaders. Acompanhe as notícias e atualizações do Gartner for Infrastructure & IT Operations Leaders no X e no LinkedIn.
Sobre o Gartner
O Gartner, Inc. fornece insights objetivos e acionáveis que impulsionam decisões mais inteligentes e um melhor desempenho para as prioridades de missão crítica das empresas. Para saber mais, visite www.gartner.com.
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