Operadora líder no Brasil migra máquinas virtuais legadas de TI para uma plataforma cloud-native comum, reduzindo em 99% o tempo de escalabilidade de cargas de trabalho críticas para o negócio
A Red Hat, líder mundial no fornecimento de soluções open source, anunciou hoje que a Telefônica Brasil (Vivo), líder em telecomunicações no país, migrou seu ambiente de produção de TI do barramento de serviços críticos para o negócio, antes baseado em virtualização legada, para o Red Hat OpenShift. Essa mudança estratégica oferece à operadora uma base ágil e escalável para suas cargas de trabalho específicas de TI, resultando em uma redução de 99% no tempo de escalabilidade de recursos e de 95% no consumo de armazenamento.
Diante da pressão para reduzir despesas operacionais (OpEx), a Vivo buscou eliminar a complexidade e os custos crescentes associados à sua infraestrutura de virtualização legada. Ao padronizar sua operação no Red Hat OpenShift, a principal plataforma híbrida de aplicações em nuvem da indústria, baseada em Kubernetes, a companhia unificou a gestão de aplicações modernas cloud-native com as cargas de trabalho remanescentes em máquinas virtuais (VMs) de TI em uma única plataforma mais consistente.
Para Gino Grano, vice-presidente global do segmento de Provedores de Serviços de Comunicação nas Américas, Red Hat a iniciativa representa uma prática inovadora no ecossistema brasileiro de telco, “A Vivo é um exemplo claro de ‘techco’ visionária que reconhece a virtualização legada como um possível obstáculo à agilidade e à eficiência de custos exigidas por sua transformação. Ao migrar workloads críticos para o Red Hat OpenShift, a empresa não apenas obteve economias expressivas de infraestrutura, mas também construiu uma base soberana e pronta para IA, capaz de evoluir na mesma velocidade que o mercado demanda.”
A migração do ambiente de produção de TI, o motor que sustenta o CRM, o gerenciamento de pedidos e a loja online da Vivo, gerou resultados técnicos e de negócio imediatos, incluindo:
- Escalabilidade rápida: A empresa agora escala seu ambiente de TI em 10 minutos, ante 1.440 minutos (24 horas) anteriormente — uma melhoria de 99%.
- Melhoria nas interações com clientes: nova plataforma reduziu os tempos de resposta para coleta de dados de clientes e consultas de faturamento em 42% e 61%, respectivamente.
- Eficiência de infraestrutura: ao migrar para uma arquitetura conteinerizada em bare metal, a Vivo reduziu o consumo de CPU de TI em 55% e o uso de memória em 65%.
- Manutenção mais ágil: a equipe de TI reduziu em 91% o tempo de aplicação de patches, passando de quatro horas para apenas 20 minutos.
Base para operações nativas de IA
Além dos ganhos imediatos de eficiência, essa transição impulsiona a Vivo rumo a operações inteligentes e autônomas. Ao eliminar as restrições da virtualização legada em sua stack de TI, a empresa construiu um ambiente preparado para modelos de IA especializados, capazes de otimizar ainda mais o desempenho de back-office e a eficiência dos sistemas.
Para Guilherme Marinasco, senior management and platform & product engineering, Telefônica Brasil (Vivo), a parceria impulsiona avanços de IA em todo o ecossistema. “Nosso objetivo é oferecer os serviços digitais mais confiáveis e inovadores para nossos 116 milhões de clientes. Modernizar nossa infraestrutura central para uma nuvem híbrida aberta com a plataforma comum nativa de nuvem da Red Hat nos permite responder com mais agilidade às necessidades dos clientes, reduzir nossa pegada ambiental por meio da melhor utilização de recursos e garantir a flexibilidade necessária para liderar o desenvolvimento de workloads de próxima geração em IA e nuvem nativa.”
Sobre a Red Hat
A Red Hat é líder em tecnologia de nuvem híbrida aberta, e proporciona uma base confiável, consistente e abrangente para uma inovação transformadora em TI e aplicações de inteligência artificial (IA). Seu portfólio de tecnologias de nuvem, desenvolvimento, IA, Linux e automação permite a implementação de qualquer aplicação, em qualquer lugar, desde data centers até a edge. Como líder mundial no fornecimento de soluções de software open source empresarial, a Red Hat investe em ecossistemas e comunidades abertas para resolver os desafios de TI do futuro. Por meio da colaboração, a Red Hat ajuda clientes e parceiros a construir, conectar, automatizar, proteger e gerenciar seus ambientes de TI, com o suporte de serviços de consultoria, treinamento e certificação reconhecidos mundialmente.
