{"id":97439,"date":"2025-11-14T08:00:33","date_gmt":"2025-11-14T11:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/abes.org.br\/?p=97439"},"modified":"2025-11-07T18:39:03","modified_gmt":"2025-11-07T21:39:03","slug":"na-black-friday-cada-segundo-vale-milhoes-como-a-ia-transforma-trafego-em-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abes.org.br\/en\/na-black-friday-cada-segundo-vale-milhoes-como-a-ia-transforma-trafego-em-vendas\/","title":{"rendered":"On Black Friday, every second is worth millions: how AI transforms traffic into sales."},"content":{"rendered":"

Especialistas da TIVIT revelam como IA e seguran\u00e7a digital se tornaram diferenciais competitivos para transformar picos de acesso em lucro real no e-commerce<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00a0A Black Friday deve movimentar mais de R$13 bilh\u00f5es no e-commerce brasileiro este ano, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Intelig\u00eancia Artificial e E-commerce (Abiacom). Mas, \u00e0 medida que o evento se consolida como o mais importante do calend\u00e1rio das vendas online, cresce tamb\u00e9m a press\u00e3o sobre as empresas para garantir alta performance, seguran\u00e7a e disponibilidade durante os picos de acesso, em um \u00fanico dia que pode definir o resultado financeiro do trimestre.<\/span><\/p>\n

Na vis\u00e3o de Carlos Eduardo Maia, diretor de Cloud Solutions da TIVIT, a prepara\u00e7\u00e3o deixou de ser apenas sobre infraestrutura robusta. \u201cA Black Friday \u00e9 um teste de fogo para o e-commerce. N\u00e3o basta escalar servidores: \u00e9 preciso orquestrar uma opera\u00e7\u00e3o inteligente, com apoio da IA, para antecipar gargalos, garantir experi\u00eancia impec\u00e1vel e m\u00e1xima rentabilidade. Quem n\u00e3o fizer isso vai perder vendas ou pior, perder clientes.\u201d<\/p>\n

A empresa reuniu as quatro principais estrat\u00e9gias de nuvem e intelig\u00eancia artificial para ajudar as empresas a se prepararem para a Black Friday e os seus grandes picos de acesso:<\/p>\n

    \n
  1. Prever demanda com alta precis\u00e3o:<\/strong>\u00a0usar algoritmos de Machine Learning que cruzam dados hist\u00f3ricos e tend\u00eancias em tempo real, evitando desperd\u00edcio de recursos ou falhas de capacidade.<\/li>\n
  2. Personalizar o carrinho de compras:<\/strong>\u00a0ajustar recomenda\u00e7\u00f5es de produtos em tempo real permitem aumentar a convers\u00e3o e reduzir o abandono de carrinho. A IA interpreta o comportamento de navega\u00e7\u00e3o e adapta sugest\u00f5es conforme o perfil e o momento da compra.<\/li>\n
  3. Combate inteligente a fraudes:<\/strong>\u00a0usar an\u00e1lise comportamental e biometria digital para identificar transa\u00e7\u00f5es suspeitas em segundos, sem interromper a jornada de compra. A detec\u00e7\u00e3o precoce evita bloqueios indevidos e preserva margens.<\/li>\n
  4. Atendimento automatizado com chatbots generativos:<\/strong>\u00a0assistentes virtuais baseados em IA generativa atuam como vendedores digitais, capazes de recomendar produtos e at\u00e9 finalizar pedidos, reduzindo filas e aumentando a convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Al\u00e9m dessas frentes, Maia destaca a import\u00e2ncia de uma infraestrutura resiliente, com arquitetura multi-cloud e redund\u00e2ncia geogr\u00e1fica para garantir a continuidade do neg\u00f3cio em caso de eventuais falhas. O uso de edge computing ajuda a reduzir a lat\u00eancia em regi\u00f5es de maior consumo e acelerar o checkout, enquanto o monitoramento em tempo real permite identificar gargalos e agir antes que impactem a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

    \u201cNa Black Friday, segundos equivalem a milh\u00f5es. Nosso papel \u00e9 dar \u00e0s empresas a estabilidade e a intelig\u00eancia necess\u00e1rias para transformar picos de acesso em resultados reais, sem comprometer a seguran\u00e7a ou a experi\u00eancia do cliente\u201d, afirma Maia.<\/p>\n

    About TIVIT<\/strong><\/p>\n

    A TIVIT \u00e9 uma multinacional que conecta tecnologia para um mundo melhor. Por meio de suas linhas de neg\u00f3cios em constante evolu\u00e7\u00e3o, a TIVIT apoia empresas com solu\u00e7\u00f5es de nuvem (p\u00fablica, h\u00edbrida e privada), e possibilita ambientes seguros, com recursos de ciberseguran\u00e7a, al\u00e9m de desenvolver tecnologias com foco em Intelig\u00eancia Artificial e oferecer servi\u00e7os voltados \u00e0 automa\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es SaaS. Por meio de projetos digitais transformadores, a TIVIT impacta milh\u00f5es de pessoas diariamente. A TIVIT \u00e9 uma empresa do Grupo Almaviva que integra um ecossistema global presente em 21 pa\u00edses, com mais de 45 mil profissionais. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse\u00a0www.tivit.com<\/a>\u00a0and follow our\u00a0LinkedIn<\/a>\u00a0and\u00a0Instagram<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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